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 Ho una domanda tecnica riguardante un prodotto Olympus.
Il mio prodotto Olympus presenta un malfunzionamento, cosa devo fare?
Quali danni sono coperti dalla garanzia di 24 mesi?
La mia garanzia Olympus di 24 mesi è scaduta. Posso spedire comunque il mio prodotto al servizio riparazioni?
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Ho una domanda tecnica riguardante un prodotto Olympus.
Puoi mandare una e-mail al nostro Supporto Tecnico (informazioni@olympus.it) o chiamare il nostro team di esperti (02.53.00.21). Sarà un piacere poterti dare una mano.
Il nostro Supporto Tecnico è disponibile dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00 (dal lunedì al giovedì) e dalle ore 9.00 alle ore 13.00 (il venerdì). Oppure da’ un’occhiata alle FAQ, che sono molto esaurienti.
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Il mio prodotto Olympus presenta un malfunzionamento, cosa devo fare?
Per prima cosa, dovresti consultare il manuale d’istruzioni. Se avessi ancora dubbi dopo averlo letto, puoi recarti presso il tuo rivenditore di fiducia, che esaminerà la tua apparecchiatura e, se necessario, ce la invierà per un’eventuale riparazione o controllo delle funzioni.
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Quali danni sono coperti dalla garanzia di 24 mesi?
Fai sempre riferimento alla nostra informativa sulla garanzia, che ovviamente non copre cadute, colpi, strappi o comunque qualsiasi danno dovuto a negligenza nell’uso dell’apparecchio, o ad un eccessivo logorio. I tuoi diritti legali rimangono inalterati.
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La mia garanzia Olympus di 24 mesi è scaduta. Posso spedire comunque il mio prodotto al servizio riparazioni?
Certamente. Segui le stesse procedure elencate al n.3. Se vuoi conoscere anticipatamente il costo della tua riparazione, consulta i listini riportati di seguito. Quando indicato “preventivo” (solo per prodotti professionali e obiettivi PRO), contatta direttamente l’Assistenza Tecnica al numero 02.530021 o manda una e-mail all’indirizzo assistenza@olympus.it illustrando il problema riscontrato. Verrai contattato dai nostri Tecnici.
Scarica il Listino assistenza per le reflex digitali e gli obiettivi QuattroTerzi (documento in formato PDF)
Scarica il Listino assistenza per le fotocamere PEN e gli obiettivi Micro QuattroTerzi (documento in formato PDF)
Scarica il Listino assistenza per le fotocamere digitali compatte (documento in formato PDF)
Scarica il Listino assistenza per le fotocamere a pellicola (documento in formato PDF)
Scarica il Listino assistenza per gli accessori e le stampanti (documento in formato PDF)
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