Mobile Version Hide

Sembra che tu stia navigando con Internet Explorer 6. Questo browser è ora superato.
Per una navigazione più sicura e affidabile, si raccomanda di aggiornare il browser ad uno dei seguenti:

Firefox / Safari / Opera / Chrome / Internet Explorer 8+

Informazioni sulle importazioni parallele ("mercato grigio")

Che cos'è l'importazione parallela?

Per importazione parallela si intende l'importazione per lo più commerciale di prodotti da un canale di distribuzione non autorizzato dal produttore. La rete di distribuzione del produttore viene intenzionalmente bypassata. Le importazioni parallele, denominate anche "mercato grigio", avvengono senza il consenso di OM Digital Solutions; non è prevista una commercializzazione in area europea di tali prodotti.

OM Digital Solutions collabora esclusivamente con fornitori e distributori autorizzati che distribuiscono i prodotti a nome di OM Digital Solutions. È possibile trovare un elenco di fornitori autorizzati alla pagina "Dealer Locator" del nostro sito web.

Quali sono i vantaggi dei prodotti per i quali è prevista la commercializzazione in area europea?

I prodotti la cui vendita è prevista in Europa sono conformi ai requisiti europei per la sicurezza dei consumatori. Le istruzioni per l'uso e le indicazioni di sicurezza sono scritte nella lingua dell'utente, perciò pienamente comprensibili. Inoltre, nel contesto della garanzia, è possibile fare riparare il prodotto OM Digital Solutions da un tecnico qualificato. In questo modo l'utente risparmia costi che altrimenti sarebbero a suo carico. I prodotti la cui vendita è prevista in area europea sono provvisti di accessori compatibili con gli standard europei. Per l'attivazione, non è necessario acquistare costosi accessori.

Com'è possibile riconoscere l'importazione parallela?

Il primo indizio di importazione parallela è il prezzo. Il prezzo di vendita dei prodotti da importazione parallela spesso è di gran lunga inferiore al prezzo di distribuzione consigliato. Inoltre, parte del prodotto non viene fornita con l'imballaggio originale.

Usare estrema cautela in particolare quando si effettuano acquisti on-line. OM Digital Solutions spedisce sempre i suoi prodotti dal cosiddetto Spazio Economico Europeo (SEE). Lo Spazio economico europeo comprende Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Liechtenstein, Norvegia, Ungheria. Se un prodotto OM Digital Solutions viene spedito, ad esempio, dall’Asia, allora si tratta sicuramente di importazione parallela.

In alcuni casi, il venditore potrebbe non sdoganare correttamente la merce oggetto di importazione parallela e non corrispondere le imposte in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. In tal caso, i dazi all’importazione o i dazi doganali dovuti dai clienti ricadranno sull’acquirente.

Anche l’ambito della fornitura potrebbe essere sospetto. L’ambito di fornitura di un prodotto OM Digital Solutions ha sempre gli stessi elementi nello SEE. Se si tratta di un’importazione parallela, gli accessori forniti possono differire per natura e ambito da quelli del negozio ufficiale di OM Digital Solutions ed essere inadatti al mercato europeo.

Inoltre, la scheda di garanzia per ogni prodotto deve essere esaminata attentamente. Se è immediatamente evidente che la scheda di garanzia non è stata emessa da OM Digital Solutions o da Olympus o è addirittura mancante, allora il prodotto acquistato è oggetto di importazione parallela. Ecco un esempio della nostra scheda di garanzia.

Che conseguenze ci sono se l'utente acquista per sé un prodotto di importazione parallela?

1. Non c'è alcuna garanzia.
2. Il prodotto non può essere registrato per servizi aggiuntivi o simili.
3. È esclusa la partecipazione alle promozioni europee.
4. L'applicazione delle richieste di reso nei confronti del venditore può essere problematica se la sede della società si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo.